TÉRMINOS Y CONDICIONES
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(ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 29 DE JULIO 2020.)
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Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
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PRESCRIPCIÓN O RECETA OFTÁLMICA
Nosotros podremos obtener sus datos de prescripción oftálmica de tres maneras:
1. Usted envíe un correo electrónico a llopticas@gmail.com después de su compra y especificando su nombre y número de orden. Si la información está incompleta lo contactaremos.
2. Usted mande una imagen por medio del sitio web.
En ambos casos como usted nos estás dando la información de su receta, no nos hacemos responsables por cualquier problema causado por un error en su prescripción. Además nos reservamos el derecho de procesar su orden si su receta oftálmica no es clara y precisa.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Los armazones tienen 3 meses de garantía ante cualquier defecto de fabricación. La garantía comenzará a contar desde que hizo su compra hasta 3 meses después. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el producto ha sido usado correctamente.
2. No realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, hasta hacer una previa averiguación del problema.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
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POLÍTICA DE ENVÍOS
Las compras en línea se enviarán a su domicilio entre 5 y 10 días hábiles después de la compra para lo cual utilizaremos el método de envío que la empresa defina. El envío no tiene costo a todo México a menos que te digamos lo contrario al momento de tu compra. Mandaremos el producto a la dirección que nos hayas proporcionado por lo que usted es responsable de darnos datos y referencias completos y verídicos, en caso de que no proporciones estos datos correctamente, podremos cancelar la operación o tendremos que cobrarle gastos de envío que deberá pagar usted. El envío a domicilio será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por nuestro proveedor de este servicio, mismo que te informaremos al momento de hacer tu compra, en caso de no poder entregarlo por causas no atribuibles a nosotros, se le cobrará gastos de envío adicionales.
EL USUARIO
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